1:目前我们支持电话下单和网上下单成功下订单后,我们会在1-2工作日内通过物流系统把客户订单商品送到客户指定的取货地址,你可致电我们客服电话确认订单是否已发出或咨询什么时候能送到。 

2:当您下订单时要注意您的联系方式是否完整无误,以免因这些问题而影响到对您的正常服务.当您电话下好订单后,请将能联系到您的通讯方式保持畅通,因为我们的送货人员送货到您指定的地方前一般会提前与您预约送货的时间然后会按时送到,同时也会提醒您数量、总金额等信息。

3:为保障您的权益,务必请您在收货时与我们的送货人员当场核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,产品是否是融化或过期的产品,准确无误后再进行签收,您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收.由于我们销售的是冷冻食品很容易受到储存环境影响 ,因此您对商品进行签收后除产品自身质量问题外,我们将不再接受任何投诉与退换货的要求,希望顾客们能够理解,谢谢!



  

 

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